归心•说丨郑明贵——打造星粉之间的桥梁

作为一家粉丝应援平台，诞生于2017年的“星小班”APP显然没有抢到进入市场的最佳时机。但是在创始人郑明贵看来，姗姗来迟的“星小班”与同类产品要拼的不是时间，而是产品所能构建的壁垒。

2016年，郑明贵在一个端游公司负责运营，当年夏天他策划了一场以刘雨欣为主角的“女神见面会”，想将她的粉丝导入游戏。在微博上刘雨欣有超过300万粉丝。

但这个合作最终未能达成，其中一个原因是刘雨欣团队“对粉丝没有实际的掌控力”。

“那些粉丝只是停留在微博上的数据，没有被‘量化’，即便偶像自己也无法区分哪些是铁杆粉，哪些是路人粉，因此很多数据性的工作无法推进。”出于好奇，郑明贵研究粉丝行业，发现“国内99%的明星都没有自己的官网”，粉丝游离在外，没有被有效地管理。

郑明贵第一次意识到：“粉丝”是一门生意，他可以通过管理这些粉丝来实现商业价值。
 

▲ 守候在机场的“狂热”粉丝
 

创业之初，郑明贵做了一个类似于“粉丝网”的“信息平台”“星小班”，但随后，他发现资讯类网站可替代性太强，粉丝可以在微博、粉丝网、爱豆等平台更快地获取同类资讯。

2016年底，郑明贵拿到250万天使投资，随后他做了两个决定：搬家和转变产品方向。

郑明贵将公司从福州搬到上海杨浦，“因为上海是一个文娱属性更强的城市”，而杨浦创新创业的氛围更适合这类平台的发展。同时，他将“星小班”的定位由此前“自上而下”的宣传报道明星动向，变成“自下而上”为粉丝提供追星应援服务。
 

▲ “星小班”APP
 

从表面上看，这个模式和市场主流平台摩点、Owhat没有区别，都从粉丝端切入市场，但摩点、Owhat是直面粉丝用户，采用B2C的商业模式，而“星小班”走的是B2B路线，针对后援站推出了“一键打榜”功能。

“一键打榜”指的是粉丝圈内经常使用的比如签到、微博转评等9个渠道的16个榜单，在星小班上用这一个按键就都能做到。用粉丝的话说，就是做数据。

对于以帮助iPhone手机“越狱”为特长的前91助手技术团队来说，这项功能并不复杂，但却是其他平台所少有的。

“一键打榜”却是星小班独有的技术壁垒。有了这个功能后，“星小班”平台上逐渐聚集起后援会、铁杆粉、死忠粉。这也成为了帮助“星小班”跻身粉丝平台这片红海市场的第一块敲门砖。

吸引用户只是第一步，一个APP若想顺利运转，毫无疑问还需要“金主”加入。

在郑明贵眼中，“星小班”的“金主”不是明星方、经纪公司，而是以粉丝后援站为主的“小B端”。

“目前来看，中国市场上明星属于稀缺品，处于一种高高在上的状态，对他们来说，吸粉和管理粉丝并不是最重要的，因为他们可以通过广告、代言等工作迅速挣到钱，这是眼前最直接的利益。”鉴于此，郑明贵并不指望通过为B端服务而获得盈利，B端对于目前的“星小班”来说，更多是获取资源上的支持。
 

▲  用户可以直接在“星小班”平台上购买日内瓦机场行李屏应援
 

而与此同时，有人却需要“星小班”的平台资源。截至目前，“星小班”平台上已经有超过1300多个应援资源，覆盖周边定制、LED、应援车、互联网合作、公益、影院、机场等，应援范围涉及国内国外，并且都是标准化的一站式服务，用户只需要在平台上拍下资源，便可以直接获得相应的应援项目，无需自行沟通。

在郑明贵看来，丰富的应援资源形成了“星小班”的第二个壁垒——资源壁垒。“这个自然有我们自己的渠道，现在全国和全球的一些应援我们都能做到。”

“星小班”目前所构建起的技术壁垒和资源壁垒，郑明贵并不怕它们被同类产品攻破。“壁垒永远都是会被打破的，我们的‘双重壁垒’不是不能突破，而是对方突破需要时间。”

未来，当各家平台也逐步拥有了“一键打榜””的技术和丰富的应援资源后，“随着时间的积累，届时我们的优势也会变成另外一个，筑起新的产品壁垒。郑明贵对此信心十足。